1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Möbelprodukten über den Online-Shop Snsgrillsde, erreichbar unter:
snsgrillsde.com
Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland.
Diese AGB gelten für den Erwerb der auf der Website angebotenen Produkte sowie für die damit zusammenhängenden Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Serviceleistungen.
Für einzelne Leistungen können ergänzende Bedingungen gelten, sofern hierauf vor oder bei Vertragsschluss ausdrücklich hingewiesen wird.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
2. Vertragsschluss im Online-Shop
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Verbraucher, eine Bestellung abzugeben.
Der Verbraucher kann die gewünschten Produkte zunächst in den Warenkorb legen und anschließend den Bestellvorgang durchführen.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Verbraucher die eingegebenen Bestelldaten überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher grundsätzlich ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
Die Bestellung wird über die dafür vorgesehene Schaltfläche abgegeben.
Die Schaltfläche zur Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
Ein Vertrag kommt nach Maßgabe der im Bestellvorgang vorgesehenen Bestätigung und der gesetzlichen Vorschriften zustande.
Der Eingang einer elektronischen Bestellbestätigung stellt nicht in jedem Fall bereits die Annahme des Vertragsangebots dar, sofern sich aus deren Inhalt nicht eindeutig etwas anderes ergibt.
3. Bestellvorgang und Korrektur von Eingabefehlern
Der Verbraucher kann die ausgewählten Produkte vor Abschluss des Bestellvorgangs überprüfen.
Eingabefehler können vor dem Absenden der Bestellung über die hierfür vorgesehenen Funktionen des Online-Shops korrigiert werden.
Vor der endgültigen Abgabe der Bestellung sollten insbesondere folgende Angaben überprüft werden:
- ausgewählte Produkte;
- Anzahl der Produkte;
- Lieferadresse;
- Kontaktdaten;
- Preis;
- Versandkosten;
- gewählte Zahlungsmethode.
Nach Absenden der Bestellung können Änderungen nur noch berücksichtigt werden, soweit dies aufgrund des jeweiligen Bearbeitungsstatus technisch und organisatorisch möglich ist.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
4. Produktinformationen
Die auf der Website dargestellten Produkte werden nach bestem Wissen beschrieben.
Die Produktinformationen können insbesondere Angaben zu folgenden Eigenschaften enthalten:
- Produktbeschreibung;
- Abmessungen und Spezifikationen;
- Materialien;
- Farben;
- Ausstattung;
- Verwendungszweck;
- sonstige relevante Produkteigenschaften.
Darstellungen auf Bildschirmen können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Geräte- und Displayeinstellungen von der tatsächlichen Farbwirkung eines Produkts abweichen.
Soweit Produktbilder lediglich der Veranschaulichung dienen, können geringfügige Abweichungen von der tatsächlichen Ausführung bestehen, sofern die vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Sachmängeln bleiben unberührt.
5. Verfügbarkeit der Produkte
Die Verfügbarkeit der Produkte kann sich aufgrund der tatsächlichen Lager- und Liefermöglichkeiten ändern.
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt keine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein und deshalb nicht geliefert werden können, werden wir den Verbraucher darüber informieren und die gesetzlichen Folgen beachten.
Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen zurückerstattet.
6. Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.
Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die jeweils angegebenen Steuern, soweit gesetzlich vorgesehen.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten grundsätzlich folgende Versandkosten:
- Bei einem Bestellwert von weniger als 99 €: 9,90 € Versandkosten;
- ab einem Bestellwert von 99 €: kostenlose Lieferung.
Die für die konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Verbraucher vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Preisänderungen für zukünftige Bestellungen bleiben möglich.
Für bereits wirksam geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
7. Zahlungsmethoden
Für die Zahlung stehen derzeit insbesondere folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Visa;
- Mastercard.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Verbraucher verpflichtet sich, die für die Zahlung erforderlichen Angaben korrekt und vollständig einzugeben.
Die Zahlungsabwicklung kann über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen.
Soweit ein Zahlungsdienstleister eingesetzt wird, können für die Zahlungsabwicklung zusätzliche Bedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
8. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage nach Bestätigung der Bestellung.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bestätigt werden, werden grundsätzlich noch am selben Werktag zur Bearbeitung eingeplant.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen oder bestätigt werden, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt grundsätzlich 7–12 Werktage ab Versand der Ware.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, außergewöhnlich hohem Versandaufkommen, Störungen im Transportnetz oder anderen unvorhersehbaren Umständen abweichen.
Soweit eine konkrete Lieferfrist vereinbart wurde, ist die jeweils vereinbarte Lieferfrist maßgeblich.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzug bleiben unberührt.
9. Versanddienstleister
Für den Versand können abhängig von der jeweiligen Bestellung und den logistischen Anforderungen insbesondere folgende Versanddienstleister eingesetzt werden:
- DHL;
- UPS;
- FedEx.
Die Auswahl des Versanddienstleisters kann abhängig von Produkt, Lieferadresse und Versandbedingungen erfolgen.
Soweit verfügbar, kann dem Verbraucher eine Sendungsnummer oder eine andere Möglichkeit zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt werden.
10. Gefahrübergang und Transportrisiko
Bei einem Verbrauchsgüterkauf gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Gefahrübergang.
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht bei einem Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich erst nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften auf den Verbraucher über.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Verlust, Beschädigung oder mangelhafter Lieferung bleiben unberührt.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Snsgrillsde, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
12. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, den Widerruf zu begründen.
Ein bereits erfolgter Versand der Ware schließt die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich nicht aus.
Die Einzelheiten zu Voraussetzungen, Frist, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
Dies gilt insbesondere für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
13. Freiwillige Stornierung vor dem Versand
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kann der Verbraucher versuchen, eine Bestellung vor dem Versand freiwillig zu stornieren.
Hierzu kann der Verbraucher uns möglichst schnell kontaktieren.
Eine freiwillige Stornierung ist möglich, soweit die Bestellung noch nicht versandt wurde und die Bearbeitung eine Stornierung noch zulässt.
Ist die Bestellung bereits versandt oder befindet sie sich bereits im Transport, kann eine technische Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Dies schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht oder sonstige gesetzliche Rechte des Verbrauchers nicht ein.
14. Rückgabe und Rückerstattung
Bei einem wirksamen Widerruf gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Rückabwicklung des Vertrags.
Bei einer freiwilligen Stornierung vor dem Versand wird eine bereits geleistete Zahlung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Bei einer Rückerstattung aufgrund eines Widerrufs, einer Stornierung oder eines anderen berechtigten Grundes erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit dies nach den gesetzlichen und technischen Voraussetzungen möglich ist.
Die gesetzlichen Fristen und Voraussetzungen für Rückzahlungen bleiben maßgeblich.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
15. Keine Einschränkung der gesetzlichen Mängelrechte
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei mangelhaften Waren werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Bei Vorliegen eines gesetzlichen Mangels können dem Verbraucher insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – weitere Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen.
Eine freiwillige Rückgabe- oder Stornierungsregelung lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.
16. Keine Garantie durch freiwillige Angaben
Soweit auf der Website Eigenschaften, Funktionen oder sonstige Produktinformationen beschrieben werden, gelten diese im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und der jeweiligen vertraglichen Vereinbarung.
Eine über die gesetzlich geschuldete Beschaffenheit hinausgehende Garantie wird nur übernommen, wenn eine solche ausdrücklich als Garantie bezeichnet und entsprechend vereinbart wurde.
Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.
17. Kundenkonto
Soweit auf der Website ein Kundenkonto angeboten wird, ist der Verbraucher verpflichtet, die bei der Registrierung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und aktuell zu halten.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Bei einem Verdacht auf unbefugte Nutzung sollte der Verbraucher uns unverzüglich informieren.
Gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben hiervon unberührt.
18. Kundenservice und Kommunikation
Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder Stornierung kann der Verbraucher unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail:
team@snsgrillsde.com
Telefon:
+1 (318) 638-2059
Anschrift:
8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA
Kundenservice:
Montag bis Freitag
9:00 bis 18:00 Uhr
Bei Anfragen zu einer konkreten Bestellung sollte nach Möglichkeit die Bestellnummer angegeben werden.
19. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen über die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
Die Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien richtet sich nach der jeweils geltenden Cookie-Richtlinie und den auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen.
20. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Ebenso bleiben die gesetzlichen Haftungsregelungen für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für zwingende gesetzliche Haftungstatbestände unberührt.
Soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist, bleiben die gesetzlichen Voraussetzungen und Grenzen maßgeblich.
21. Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse
Ereignisse, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen und die ordnungsgemäße Leistungserbringung erheblich beeinträchtigen, können zu Verzögerungen führen.
Hierzu können unter anderem außergewöhnliche Störungen des Transportwesens, Naturereignisse oder andere unvorhersehbare Ereignisse gehören.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
22. Geistiges Eigentum
Die auf der Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein.
Eine Nutzung außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen bedarf grundsätzlich der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
23. Einbeziehung dieser AGB
Diese AGB werden nur dann Bestandteil des jeweiligen Vertrags, wenn der Verbraucher vor oder bei Vertragsschluss in der gesetzlich erforderlichen Weise auf ihre Geltung hingewiesen wurde, die Möglichkeit zur Kenntnisnahme ihres Inhalts hatte und ihrer Geltung zustimmt.
Die AGB sollten dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung zugänglich gemacht werden.
Die gesetzlichen Anforderungen an die Einbeziehung von AGB bleiben maßgeblich.
24. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehung gilt das Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl gesetzlich zulässig ist.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben daher unberührt.
25. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Verbraucherbeschwerden und Beanstandungen möglichst direkt und kundenorientiert zu klären.
Verbraucher können sich mit Beschwerden oder Fragen zunächst an unseren Kundenservice wenden:
E-Mail:
team@snsgrillsde.com
Telefon:
+1 (318) 638-2059
Anschrift:
8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers zur Inanspruchnahme anderer Beschwerde- oder Rechtsbehelfsverfahren bleiben unberührt.
26. Salvatorische Regelung
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften.
Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
Die gesetzlichen Regelungen über unwirksame oder nicht einbezogene AGB-Bestimmungen bleiben maßgeblich.
27. Kontakt
Snsgrillsde
Website:
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E-Mail:
team@snsgrillsde.com
Telefon:
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Anschrift:
8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
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Kundenservice:
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