Kontakt
Wir legen Wert auf eine klare und unkomplizierte Kommunikation mit unseren Kunden.
Wenn Sie Fragen zu unseren Grillgeräten, unserem Grillzubehör, Ihrer Bestellung, dem Versand oder zu Rückgabe, Erstattung und anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Wenn sich Ihre Anfrage auf eine konkrete Bestellung bezieht, empfehlen wir, bei der Kontaktaufnahme die Bestellnummer und die für die Bearbeitung relevanten Informationen anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller und besser zuordnen.
Kontaktdaten
Website:
Snsgrillsde
Website-Adresse:
snsgrillsde.com
E-Mail:
team@snsgrillsde.com
Telefon:
+1 (318) 638-2059
Anschrift:
8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA
Wobei wir Ihnen helfen können
Unser Angebot richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Wir bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Über unsere Kontaktmöglichkeiten können Sie sich insbesondere zu folgenden Themen an uns wenden:
- Fragen zu unseren Grillgeräten und unserem Grillzubehör;
- Fragen zu Produkten und deren Bestellung;
- Fragen zum Bestellstatus;
- Informationen zu Versand und Lieferstatus;
- Rückgabe und Erstattung;
- Stornierung von Bestellungen;
- Fragen zu beschädigten oder fehlerhaft gelieferten Produkten;
- sonstige Anliegen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen.
Bei besonderen Fragen zu einem Produkt, einer Lieferung oder einer konkreten Bestellung können Sie uns kontaktieren, damit wir den jeweiligen Vorgang prüfen können.
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag
9:00 bis 18:00 Uhr
Anfragen werden grundsätzlich innerhalb unserer angegebenen Kundenservicezeiten bearbeitet.
Bei ausführlichen Fragen zu Bestellungen, Produkten, Versand, Rückgabe oder Erstattung empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail. Dadurch können relevante Informationen zum jeweiligen Vorgang nachvollziehbar übermittelt werden.
Angaben bei einer Anfrage
Damit wir Ihr Anliegen möglichst eindeutig zuordnen können, empfehlen wir, bei einer Anfrage nach Möglichkeit folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer;
- Name, der bei der Bestellung verwendet wurde;
- Kontaktdaten;
- Beschreibung des Anliegens;
- gegebenenfalls Fotos oder andere für die Bearbeitung relevante Informationen.
Die Angabe dieser Informationen kann die Bearbeitung einer Anfrage erleichtern.
Nicht erforderliche Informationen müssen nicht angegeben werden.
Die Ausübung gesetzlicher Verbraucher- oder Datenschutzrechte wird nicht davon abhängig gemacht, dass freiwillige zusätzliche Informationen bereitgestellt werden.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie Fragen zu unseren Grillgeräten, unserem Grillzubehör, Bestellungen, Versand, Rückgabe, Erstattung oder anderen Serviceangelegenheiten haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail:
team@snsgrillsde.com
Telefon:
+1 (318) 638-2059
Anschrift:
8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA
Wir bearbeiten eingehende Anfragen entsprechend ihrem Inhalt und unter Beachtung der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.