Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung der Website snsgrillsde.com verarbeitet werden.

Sie gilt insbesondere für den Besuch unserer Website, das Durchsuchen von Produktinformationen zu Grillgeräten, Grillzubehör und anderen Grillprodukten, die Nutzung von Kundenkonten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen, Kundenservice sowie die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie der sonstigen in Deutschland und der Europäischen Union anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung erläutert insbesondere, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht, an wen Daten übermittelt werden können, wie lange Daten gespeichert werden und welche Datenschutzrechte betroffene Personen haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Snsgrillsde

Website: snsgrillsde.com

E-Mail: team@snsgrillsde.com

Telefon: +1 (318) 638-2059

Anschrift:

8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

3.1 Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen

Wenn Sie unsere Website nutzen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung über Grillgeräte, Grillzubehör oder andere Grillprodukte aufgeben oder uns kontaktieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Rechnungsdaten;
Bestell- und Transaktionsdaten;
Daten des Kundenkontos;
Informationen zu Anfragen, Rückgaben, Erstattungen und Kundendienstvorgängen;
sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Kommunikation mitteilen.

Welche Daten tatsächlich erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Vorgang ab.

3.2 Zahlungsinformationen

Bei einer Zahlung können Zahlungsinformationen durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Soweit die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgt, kann dieser personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeiten.

Wir verarbeiten und speichern Zahlungs- und Transaktionsinformationen nur in dem Umfang, der für die Zahlungsabwicklung, Dokumentation, Verwaltung und Nachweisführung der jeweiligen Bestellung erforderlich ist.

3.3 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
Browsertyp und Browserversion;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
aufgerufene Seiten und Inhalte;
Referrer-Informationen;
technische Informationen über die Nutzung der Website.

Diese Daten können erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und die Stabilität und Funktionsfähigkeit des Angebots zu gewährleisten.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

4.1 Bestellabwicklung

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um:

Bestellungen über Grillgeräte, Grillzubehör und andere Grillprodukte entgegenzunehmen und zu bearbeiten;
Kaufverträge abzuwickeln;
Zahlungen zu verarbeiten;
Waren zu versenden;
Lieferungen zu koordinieren;
Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
gesetzliche Mängelrechte und Kundenserviceleistungen zu bearbeiten.

4.2 Kundenservice und Kommunikation

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:

Kundenanfragen zu beantworten;
Fragen zu Bestellungen zu bearbeiten;
Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten;
Probleme mit Produkten oder Lieferungen zu bearbeiten;
sonstige Kundenserviceleistungen bereitzustellen.

4.3 Betrieb und Sicherheit der Website

Technische Daten können verarbeitet werden, um:

die Website technisch bereitzustellen;
die Sicherheit der Website zu gewährleisten;
unbefugte Zugriffe zu erkennen;
Missbrauch und betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
technische Fehler zu erkennen und zu beheben;
die Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

4.4 Verbesserung der Website

Soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, können Daten zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses verarbeitet werden.

Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien werden nicht allein deshalb eingesetzt, weil ein Nutzer die Website besucht. Soweit für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

4.5 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.

5.1 Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags erforderlich ist.

Dies betrifft insbesondere:

Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Lieferung;
Rückgabe und Erstattung;
Kundenservice im Zusammenhang mit einer Bestellung;
sonstige vertragliche Leistungen im Zusammenhang mit dem Kauf.

5.2 Rechtliche Verpflichtungen – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Hierzu können insbesondere steuerliche, handelsrechtliche oder sonstige gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gehören.

5.3 Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Soweit erforderlich und die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen, kann die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruhen.

Dazu können insbesondere gehören:

Gewährleistung der IT- und Datensicherheit;
Schutz der Website vor Missbrauch;
Verhinderung betrügerischer Aktivitäten;
technische Verwaltung und Stabilität der Website;
Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen;
Verbesserung der angebotenen Dienstleistungen.

5.4 Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Soweit eine Verarbeitung eine Einwilligung erfordert, erfolgt sie nur nach vorheriger Einwilligung.

Dies kann insbesondere für bestimmte nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien gelten.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist.

6. Cookies und vergleichbare Technologien

6.1 Allgemeines

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert oder aus dem Endgerät ausgelesen werden können.

Sie können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb zu speichern, grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder – soweit zulässig – die Nutzung der Website zu analysieren.

6.2 Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, wenn sie für die Bereitstellung eines vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind.

Dies kann beispielsweise für folgende Funktionen gelten:

Warenkorb;
Bestellvorgang;
Anmeldung;
grundlegende Sicherheitsfunktionen;
technische Bereitstellung der Website.

6.3 Nicht erforderliche Cookies

Nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere für bestimmte Analyse-, Marketing- oder sonstige optionale Zwecke, werden nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.

Nach den in Deutschland geltenden Vorschriften, insbesondere § 25 TDDDG, ist für das Speichern von Informationen auf dem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Die Einwilligung wird freiwillig erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

6.4 Verwaltung von Cookie-Einstellungen

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten verwalten, soweit eine entsprechende Funktion angeboten wird.

Darüber hinaus können bestimmte Cookie-Einstellungen über die Einstellungen des verwendeten Browsers verwaltet werden.

Das Deaktivieren technisch erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website, insbesondere der Warenkorb oder der Bestellvorgang, nicht oder nur eingeschränkt funktionieren.

7. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an Dritte weitergegeben.

Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, die Bereitstellung der Website, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

Zu den Kategorien möglicher Empfänger gehören insbesondere:

7.1 Versand- und Logistikdienstleister

Für die Lieferung bestellter Grillgeräte, Grillzubehör und anderer Grillprodukte können erforderliche Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name;
Lieferadresse;
Kontaktdaten;
Bestell- und Versandinformationen.

7.2 Zahlungsdienstleister

Zur Durchführung von Zahlungen können erforderliche Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann die Daten entsprechend seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften verarbeiten.

7.3 Technische Dienstleister

Für den technischen Betrieb, die Wartung, Sicherheit und Weiterentwicklung der Website können externe technische Dienstleister eingesetzt werden.

Soweit solche Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Verarbeitung unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

7.4 Gesetzlich erforderliche Empfänger

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

8. Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung beachtet.

Soweit erforderlich, werden entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Nicht jeder externe Dienstleister ist automatisch Auftragsverarbeiter. Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten als eigenständig Verantwortlicher verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

9. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Da sich unsere angegebene Kontaktadresse in den USA befindet und bei der Bereitstellung unserer Website oder bestimmter Dienstleistungen Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums eingesetzt werden können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgen.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

Dies kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO erfolgen.

Soweit für eine konkrete Datenübermittlung ein geeigneter Übermittlungsmechanismus erforderlich ist, werden die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen beachtet.

10. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung ab.

Insbesondere gelten folgende Grundsätze:

Bestell- und Vertragsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten über die Dauer der Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.
Daten aus Kundenservice- und Kommunikationsvorgängen werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Technische Daten werden grundsätzlich nur so lange verarbeitet, wie dies für die jeweiligen technischen, Sicherheits- oder sonstigen Zwecke erforderlich ist.
Die Speicherdauer von Cookies und vergleichbaren Technologien hängt von deren Funktion und den jeweiligen Einstellungen ab.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungs- oder Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

11. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen einer Bestellung sind bestimmte personenbezogene Daten für die Anbahnung und Durchführung des Kaufvertrags erforderlich.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktdaten sowie für die Zahlungs- und Bestellabwicklung erforderliche Informationen gehören.

Werden erforderliche Daten nicht bereitgestellt, kann dies dazu führen, dass eine Bestellung nicht bearbeitet, eine Lieferung nicht durchgeführt oder eine angefragte Dienstleistung nicht erbracht werden kann.

Die Bereitstellung optionaler Informationen ist grundsätzlich freiwillig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung der Art der personenbezogenen Daten, der Risiken der Verarbeitung und des technischen Entwicklungsstands ausgewählt.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet oder elektronische Speicherung eine absolute Sicherheit garantieren.

13. Rechte der betroffenen Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte nach der DSGVO zu:

13.1 Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

13.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

13.3 Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung kann insbesondere eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere gesetzliche Gründe einer Löschung entgegenstehen.

13.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

13.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

13.6 Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen eine Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, besteht ein gesetzliches Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

13.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt davon unberührt.

13.8 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt.

14. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO wird im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung nicht vorgenommen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes mitgeteilt wird.

15. Kommunikation per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation mitgeteilten Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Sachverhalt insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, auf Grundlage berechtigter Interessen oder – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

16. Datenschutzrechte ausüben

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: team@snsgrillsde.com

Telefon: +1 (318) 638-2059

Anschrift:

8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA

Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Zur Vermeidung eines unbefugten Zugriffs können wir im gesetzlich zulässigen Umfang geeignete Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

17. Kontakt und Datenschutzanfragen

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Snsgrillsde

Website: snsgrillsde.com

E-Mail: team@snsgrillsde.com

Telefon: +1 (318) 638-2059

Anschrift:

8799 Hurst St
Bastrop, LA 71220
USA

Kundenservice:

Montag bis Freitag
9:00 bis 18:00 Uhr

Wir behandeln Datenschutzanfragen entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und unter Berücksichtigung der Rechte betroffener Personen nach der DSGVO.